团队与流程 · 自 2019 年起持续运营
把射门数据做扎实的
一支 38 人的队
HG13体育做的是中文球迷的观赛数据。你打开手机看到的那一屏射门面板、周末读到的那两场战报,背后是采集、录入、复核、上线四道工序,和一群要等比赛看完才下班的人。
- 2019 开始运营
- 38 团队规模 / 人
- 12,600+ 整理比赛 / 场
- 46万 注册用户
01 / 出发点
为什么盯住射门这一个点
比分牌只告诉你结果,射门告诉你的是这个结果怎么来的。一次射门里,藏着进攻从哪一侧发起、防守在哪个位置露出空当、球员在什么时机做出选择。把同一场比赛里的每一次射门摊开摆在一起,比赛的大致轮廓就浮出来了。
对看球的人来说,这个切口还有一个实在的好处:不需要先学会读战术图。射门的位置、密度和时机变化,用一张热区图、一条时间轴就能讲明白,在地铁上刷两眼也能抓住重点。
这也是我们把射门放在所有数据最前面的原因。从 2019 年第一场比赛的记录开始,这套框架一直没换过,每个赛季往上叠加。到今天,射门数据已经连续积累了六个赛季以上,赛季期间每天更新,周末再加两场完整战报。
02 / 分工
38 个人,四组人干四件事
这支队伍撑起每天 7.8 万人次的访问。四组人各管一段,谁都不跨界,出了问题也能直接找到对应那一组。
数据采集与校验
每场比赛的事件录入和复核由两个人分别完成,录入的人不看复核的结果,复核的人不参考录入的判断。
- 比赛事件与录像回看两条来源交叉比对,位置、方式、时机逐项确认。
- 出现分歧的场次不放过夜,直接进入人工回看队列,由第三人给出结论。
- 每轮比赛结束后 15 分钟内完成采集与双人复核,面板随后上线。
产品与前端
把数据变成你在手机上真正读得下去的一屏,是这个组存在的全部理由。
- 负责网页端与 iOS、Android 客户端,同一份数据在不同屏幕上各有合适的样子。
- 通勤模式把单场核心数据压成一屏摘要,读完大约 40 秒。
- 操作路径压短、加载速度做快,每一次改版都围绕这两件事。
内容编辑
数据摆出来是一回事,讲清楚是另一回事。八个人负责把数字写成人话。
- 每期战报精选两场比赛,按比赛时间轴拆成 8 个关键节点,从开场写到终场。
- 维护跨联赛射门效率榜,把不同联赛的射门水平放在同一把尺子上比较。
- 战报归档按赛季阶段、版本迭代与专题系列三类标签整理,历史内容随时能翻回来。
客服与运营
你在客户端里留下的每一条反馈,都由这四个人先读完,再决定它该去哪个组。
- 按数据错误、功能建议、使用疑问三类分派,数据类问题当天转到采集与校验组。
- 跟进测试版服务专区的意见处理进度,把已经进排期的条目写进迭代日志。
- 合作方与媒体的日常对接窗口,赛季专题从需求确认到上线由这里牵头。
03 / 流程
一场比赛的数据,怎么走到你眼前
终场哨响不是结束,是整个流程开始的时候。四步走完,面板才允许上线。
采集这一步要盯什么
每一脚射门都要记录它发生在哪一侧、来自禁区内外、出现在比赛的哪个阶段。同一场比赛有两路来源,一路是现场事件流,一路是赛后录像回看,两边对不上就说明有问题。
复核为什么必须换人做
录入与复核分离,是因为同一个人很难发现自己的下意识判断。复核者拿到的是另一份独立判断的结果,两份对不上才会被标记出来,再交给第三人裁定。
什么场次会被单独拎出来
射门位置存在争议、事件流出现断点、或是同一时段双方记录差异较大的场次,都会进入人工回看队列。这类场次不追求速度,先把结论做实再上线。
上线之后还能改吗
能。面板上线之后如果收到有依据的修正反馈,数据会被重新核对并更新,同时在下一次迭代日志里说明改动原因。你看到的数字背后是一次次具体确认,不是一次性写入就封存。
04 / 长期在做的事
数据、战报、服务,三条线一直在跑
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01
射门数据面板
射门总数、射正数、转化率、禁区内外占比、热区分布、各阶段对比,六类指标构成一块面板,赛季期间每天更新。三个联赛频道可以随时切换,切换后首屏数据立刻刷新。想先看看面板长什么样,可以直接进服务与功能。
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02
周末战报
每期挑两场比赛,按比赛时间轴拆成 8 个节点,从开场一路写到终场。战报按赛季阶段、版本迭代与专题系列归档,平均读完一篇需要 3 分 20 秒。近期篇目都收在战报与动态里。
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03
测试版品牌服务专区
提供功能试用、问题反馈与迭代日志三个入口。你提的问题会被分类、排期,再以下一个版本的形式回来——目前累计收到的反馈里,约 62% 已经列进版本排期。想聊聊合作方向,走合作与联系更快。
05 / 走过的阶段
从一间小办公室到今天的四组人
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起步期 2019
先把射门记下来
最早只有网页端,能记录的字段也不多——进球、射正,其余靠人工回看录像补。做法笨,但第一批射门记录的框架就是那时候定下的,往后几年一直沿用。
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面板成型期
把射门拆成六类指标
射门总数、射正数、转化率、禁区内外占比、热区分布、各阶段对比被放进同一块面板,一起出现的还有一份跨联赛射门效率榜。数据开始能横向比较,不再只是单场记录。
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客户端升级期
把面板推到打开就能看见的位置
iOS 与 Android 客户端上线,射门统计专区被提到首屏。进入专区的操作从五步压到三步,页面加载快了 0.8 秒——这些改动看起来很小,但决定了你在通勤路上愿不愿意打开它。
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测试版服务期 V10
把决定权交一部分给你
测试版品牌服务专区开放,功能试用、问题反馈、迭代日志三个入口同时上线,目前走到第 10 个测试版本。功能该不该做、先做哪一个,越来越多地由用户反馈决定。
06 / 一起做事的人
数据不是关起门来做的
我们和 6 家地方体育媒体、4 家青训机构保持长期内容合作,共同产出赛季专题。媒体伙伴提供本地赛事的一手现场素材,青训机构带来青少年比赛的射门记录,两边补充进同一套射门框架里。
- 6 地方体育媒体内容合作 共同策划赛季专题,本地赛事现场素材与数据面板同步产出。
- 4 青训机构数据合作 把青少年比赛的射门记录纳入观察范围,用于训练方向的长期跟踪。
- 2024 山西省体育产业数字化应用案例库 射门数据的采集与呈现方式被收录为应用案例。
- 二级 信息安全等级保护备案 按照等级保护要求完成备案,用户信息与数据资产的保护有明确规程。
接下来